Marketing : Formation RGPD et marketing – Ou et comment se former ?

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La formation au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) s’avère une nécessité pour les entreprises. Le RGPD doit être vue comme une opportunité marketing. En effet, elle constitue une chance d’établir une relation basée sur la confiance et la transparence avec vos clients.

Où et comment se former au RGPD ? Découvrez dans cet article l’utilité de cette formation et en quoi elle consiste.  

Responsable Marketing/Communication : Pourquoi suivre une formation au RGPD ?

Le RGPD est un règlement qui s’inscrit dans la suite de la Loi Française Informatique et Liberté de 1978. Il est entré en vigueur depuis le 25 mai 2018. C’est donc un nouveau règlement, auquel il est nécessaire de se former, afin que les principaux acteurs puissent mieux le cerner.

Les enjeux du RGPD 

L’objectif principal du RGPD est d’encadrer le traitement des données personnelles dans l’Union européenne. Pour ce faire, il établit les conditions dans lesquelles les données doivent être collectées, conservées et utilisées. Ainsi, le RGPD à deux objectifs majeurs, à savoir :

  • La consolidation des droits des personnes au sujet de leurs données personnelles,
  • La responsabilisation des sociétés traitant des données personnelles de leur client.

Les acteurs du traitement des données personnelles de votre entreprise doivent se mettre en conformité avec les règles instaurées par le RGPD.  

L’obligation pour les organismes de se mettre en conformité avec le RGPD

Pour s’assurer de la conformité de votre société, il est important que vous respectiez les principes de base du RGPD. Premièrement, il impose aux entreprises le principe d’accountability ou de responsabilisation

En effet, l’article 5-2 du RGPD stipule que les entreprises sont responsables du respect des règles liées au traitement des données personnelles de leurs clients. Pour cela, ils doivent se questionner sur la conformité du traitement qu’ils font. 

De plus, le RGPD impose le respect de plusieurs autres principes comme :

  • La transparence ;
  • La collecte des données essentielles ;
  • La sécurisation des données ;
  • Le décryptage des grandes innovations du RGPD pour les organismes traitant les données (Privacy by design, consentement, DPO…) ;
  • Le respect du droit des personnes.

La majorité de ces principes étant nouveaux, il est impératif que ceux qui s’occupent du traitement des données puissent suivre les formations adéquates. Cela leur permettra de comprendre et de maitriser chaque notion.

Les sanctions encourues en cas de non-conformité au RGPD 

Suivre une formation au RGPD permet aussi d’éviter des sanctions qui peuvent être lourdes. En général, les amendes en cas de non-conformité au RGPD se situent entre 2 et 4 % du chiffre d’affaires. Cependant, pour les fautes les plus graves, cette amende peut aller jusqu’à 20 millions d’euros. Il existe aussi des sanctions pénales et administratives qui peuvent aller jusqu’à 5 ans d’emprisonnement. De plus, vous pouvez perdre la confiance de vos clients, ce qui entrainera la détérioration de votre image publique. 

Par ailleurs, pour déterminer le type de sanction ou le montant de l’amende à infliger, la CNIL se base sur le type de données collectées ou la gravité de la faute. Toutefois, la CNIL peut tenir compte de l’intention de l’entreprise fautive. En effet, l’objectif est de voir s’il s’agit d’une violation intentionnelle ou pas. 

En quoi consiste une formation au RGPD ?

Elle a plusieurs objectifs comme une meilleure appréhension des enjeux du RGPD. Pour ce faire, il est primordial de connaitre les objectifs de la formation et les personnes concernées par cette dernière.

Quels sont les objectifs de la formation au RGPD ?  

Son but est de :

  • Comprendre les enjeux du RGPD et son impact sur le bon fonctionnement de votre entreprise ;
  • Maîtriser le processus de mise en place des règles du RGPD (dans votre entreprise) et de sécuriser l’exploitation des données personnelles ;
  • Mettre en pratique la réglementation du RGPD au sein de votre entreprise.

La formation au RGPD peut aussi vous permettre de connaître les sanctions en cas de non-conformité.

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Quelles sont les personnes à qui s’adresse une formation au RGPD ?

En général, les personnes concernées par la formation au RGPD sont l’ensemble des travailleurs traitant des données personnelles dans une entreprise. Il s’agit notamment des chefs d’entreprise, les responsables de la conformité au RGPD (le DPO, le directeur de confidentialité, les chefs de division). Les salariés qui s’occupent de la collecte, du traitement, de l’exploitation et de l’enregistrement des données personnelles, sont aussi concernés par cette formation. 

Par ailleurs, les sous-traitants de l’entreprise sont également concernés par la formation. En effet, ce sont des entreprises qui offrent des services à votre société dans le cadre du traitement des données personnelles

Où se faire former au RGPD ?

Pour vous mettre en conformité, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) vous propose des formations en ligne de qualité. L’une d’elle est dénommée « L’atelier RGPD ». Elle est ouverte à tous, gratuite et illimitée. Elle est destinée aux responsables du traitement des données personnelles des petites et moyennes entreprises. Le but est de sensibiliser ces professionnels à la protection des données. De plus, cet atelier de formation leur permet de découvrir, d’appréhender et de mettre en conformité leurs entreprises au RGPD. 

Elle est en ligne et est particulièrement destinée aux délégués à la protection des données personnelles (DPO). En effet, la CNIL recommande aux entreprises et aux organismes publics de désigner en interne un délégué à la protection des données personnelles (DPO). Ce professionnel sera chargé de piloter la mise en conformité des activités de votre société.

Le choix de cette formation en ligne, accessible à tous, vous permettra d’évoluer à votre rythme afin d’obtenir la certification nécessaire. Cette certification est destinée aux personnes qui ont suivi tous les modules et ont répondu à plus de 80 % des questions posées en évaluation. Cette formation est diffusée sous licence Creative commons CC BY ND.

Cette formation RGPD comprend 4 modules. Il est axé sur les notions fondamentales du RGPD et les règles à appliquer dans la majeure partie des cas. Chaque module est constitué de textes d’illustrations, de vidéos, etc. On retrouve également des évaluations et des quiz. Les 4 modules de formation se présentent comme suit :

  • Le RGPD et les notions clés ;
  • Les principes de la protection des données personnelles ;
  • Les responsabilités des différents acteurs ;
  • Le DPO et les différents outils de conformité.

Par ailleurs, il existe un 5e module réservé aux collectivités territoriales. 

À savoir que la CNIL n’est pas le seul organisme à proposer une formation en ligne sur le RGPD. Il existe également d’autres formations qui sont données par des organismes privés. Toutes les formations ne sont donc pas gratuites et accessibles pour tous, mais il en existe un grand nombre aujourd’hui.

Voilà donc, selon nous, l’essentiel à retenir sur la formation RGPD et marketing.

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